Dokumen Perlindungan Data Resmi

Kebijakan Privasi koi338 — Data Kamu, Tanggung Jawab Kami

Kami percaya bahwa privasi bukan sekadar kewajiban hukum — itu adalah bagian dari kepercayaan yang harus kamu rasakan setiap kali menggunakan platform koi338. Halaman ini menjelaskan secara transparan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana cara kami menggunakannya, dan hak-hak yang kamu miliki atas informasi pribadimu.

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026
Enkripsi SSL 256-bit
Tidak dijual ke pihak ketiga
Hak akses & koreksi data
Penyimpanan aman & terenkripsi
Komitmen Privasi Kami
Data hanya digunakan untuk keperluan layanan dan keamanan Akun
Tidak ada iklan pihak ketiga yang menggunakan data pribadimu
Kamu berhak meminta penghapusan data kapan saja
Server terlindungi firewall berlapis dan pemantauan 24/7
Pengumpulan Data Minimal

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan — tidak lebih, tidak kurang. Tidak ada pengumpulan data tersembunyi yang terjadi di latar belakang.

Enkripsi End-to-End

Semua transmisi data antara perangkatmu dan server koi338 diproteksi dengan enkripsi SSL 256-bit — standar keamanan yang sama digunakan oleh institusi perbankan internasional.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadimu tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial tanpa izin eksplisit darimu.

Kontrol Penuh di Tanganmu

Kamu berhak mengakses, memperbarui, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui tim support koi338 yang siap membantu 24 jam.

Penyimpanan Aman Terenkripsi

Data disimpan di infrastruktur server dengan firewall berlapis, sistem deteksi intrusi otomatis, dan backup terenkripsi yang diuji secara rutin untuk memastikan ketersediaan layanan.

Notifikasi Pelanggaran Data

Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pribadimu, koi338 berkomitmen untuk memberitahukanmu dalam waktu sesingkat mungkin sesuai regulasi yang berlaku.

Pasal 1 — Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan yang aman, lancar, dan personal kepada setiap pengguna, koi338 mengumpulkan beberapa kategori data yang berbeda. Kami selalu berupaya meminimalkan pengumpulan data hanya pada informasi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang jelas dan sah.

1.1 Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

Informasi ini dikumpulkan saat kamu mendaftar Akun, mengisi profil, atau berinteraksi langsung dengan platform:

  • Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor)
  • Tanggal lahir untuk keperluan verifikasi usia minimum 18 tahun
  • Alamat email aktif yang digunakan untuk komunikasi penting terkait Akun
  • Nomor telepon yang digunakan untuk autentikasi dua faktor (2FA) dan notifikasi transaksi
  • Informasi rekening bank atau dompet digital untuk keperluan deposit dan Penarikan Dana
  • Dokumen identitas yang diunggah selama proses verifikasi KYC (Know Your Customer)

1.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat kamu mengakses platform, sistem kami secara otomatis mencatat informasi teknis berikut untuk keperluan keamanan dan analisis performa:

  • Alamat IP dan informasi geolokasi perkiraan untuk memastikan akses sesuai ketentuan wilayah
  • Jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, dan pengaturan bahasa yang digunakan
  • Data sesi termasuk waktu login, durasi sesi, dan halaman yang dikunjungi
  • Log aktivitas taruhan dan transaksi keuangan dalam platform
  • Data cookie dan pixel untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna
koi338 tidak mengumpulkan data biometrik, data kesehatan, atau data sensitif lainnya kecuali secara eksplisit diminta untuk verifikasi identitas sesuai regulasi yang berlaku.

Pasal 2 — Cara Kami Menggunakan Data Pribadimu

Setiap data yang dikumpulkan koi338 memiliki tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak memproses data pribadimu untuk tujuan yang tidak relevan dengan layanan yang kamu gunakan. Berikut adalah rincian penggunaan data berdasarkan kategori tujuannya:

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Digunakan
Pembuatan dan pengelolaan Akun pengguna Nama, email, nomor telepon, tanggal lahir
Verifikasi identitas (KYC) dan pencegahan penipuan Dokumen identitas, foto, data keuangan
Pemrosesan transaksi deposit dan Penarikan Dana Data rekening, riwayat transaksi, alamat IP
Pengiriman notifikasi penting terkait Akun Email, nomor telepon
Deteksi aktivitas mencurigakan dan keamanan platform Log aktivitas, alamat IP, data perangkat
Personalisasi pengalaman dan rekomendasi Promosi Riwayat aktivitas, preferensi pengguna
Pemenuhan kewajiban hukum dan regulasi Data identitas, data transaksi
Analisis performa dan peningkatan layanan platform Data sesi, data teknis (anonim)

koi338 tidak menggunakan data pribadimu untuk pengambilan keputusan otomatis yang berdampak signifikan secara hukum tanpa keterlibatan manusia dalam proses evaluasi akhir.

Pasal 3 — Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan koi338 didasarkan pada satu atau lebih landasan hukum yang sah. Transparansi tentang dasar hukum ini adalah bagian penting dari komitmen privasi kami kepada pengguna.

  • Persetujuan (Consent): Untuk beberapa jenis pemrosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami meminta persetujuanmu secara eksplisit. Kamu dapat menarik persetujuan ini kapan saja tanpa mengorbankan akses ke layanan inti.
  • Pemenuhan Kontrak: Pemrosesan yang diperlukan untuk menjalankan layanan sesuai Syarat dan Ketentuan yang telah kamu setujui saat mendaftar Akun, termasuk pemrosesan transaksi keuangan.
  • Kewajiban Hukum: Beberapa data wajib kami simpan dan proses untuk memenuhi persyaratan regulasi yang berlaku, termasuk ketentuan anti pencucian uang (AML) dan verifikasi identitas pengguna.
  • Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Pemrosesan untuk tujuan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan kualitas layanan yang tidak mengesampingkan hak-hak dasarmu sebagai pengguna.
Hak untuk Keberatan: Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah. Hubungi tim support kami untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengajukan keberatan.

Pasal 4 — Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

koi338 memegang teguh prinsip bahwa data pribadimu bukan komoditas yang bisa diperjualbelikan. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada siapa pun. Namun, dalam konteks operasional layanan, ada situasi terbatas di mana kami perlu berbagi informasi tertentu:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Informasi transaksi dibagikan kepada penyedia layanan pembayaran terpercaya (bank lokal dan dompet digital) semata-mata untuk memproses deposit dan Penarikan Dana dengan aman.
  • Penyedia Verifikasi Identitas: Data dokumen identitas dibagikan kepada mitra KYC yang terlisensi dan terpercaya untuk memvalidasi keaslian identitasmu sebagai bagian dari kewajiban regulasi.
  • Penyedia Infrastruktur Teknis: Data teknis tertentu dibagikan kepada penyedia hosting dan infrastruktur cloud yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat dengan koi338.
  • Otoritas Hukum dan Regulasi: koi338 akan membagikan data jika diwajibkan oleh perintah pengadilan yang sah, atau otoritas penegak hukum yang berwenang sesuai prosedur hukum yang berlaku.
Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan koi338 diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan mereka hanya menggunakan data untuk tujuan yang telah disepakati dan menerapkan standar keamanan yang setara.

Pasal 5 — Cookie dan Teknologi Pelacakan

koi338 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan layanan kami. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Cookie ini mutlak diperlukan untuk menjalankan fungsi dasar platform seperti sesi login, keamanan Akun, dan preferensi bahasa. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan karena akan mengganggu fungsi layanan.
  • Cookie Performa dan Analitik: Digunakan untuk memahami cara pengguna menavigasi platform, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan di mana terjadi hambatan teknis. Data ini bersifat agregat dan anonim.
  • Cookie Fungsional: Memungkinkan platform mengingat preferensi dan pengaturan yang telah kamu tentukan, seperti metode deposit yang disukai dan pengaturan tampilan antarmuka.
  • Cookie Keamanan: Digunakan secara khusus untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan memvalidasi integritas sesi pengguna yang sedang aktif.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan dan dapat mengganggu proses login serta transaksi.

Pasal 6 — Keamanan Data

Melindungi data pribadimu adalah prioritas utama infrastruktur teknis koi338. Kami menerapkan pendekatan berlapis dalam keamanan data yang mencakup aspek teknologi, proses operasional, dan kebijakan internal:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkat pengguna dan server koi338
  • Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) menggunakan algoritma AES-256 standar industri
  • Firewall aplikasi web (WAF) berlapis yang memblokir serangan siber umum secara otomatis
  • Sistem deteksi dan pencegahan intrusi (IDS/IPS) yang memantau aktivitas mencurigakan secara real-time
  • Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua Akun pengguna sebagai lapisan keamanan tambahan
  • Audit keamanan rutin dan uji penetrasi oleh tim keamanan independen yang tersertifikasi
  • Kontrol akses ketat berbasis peran untuk karyawan internal yang menangani data pengguna
  • Backup data terenkripsi secara berkala dengan prosedur pemulihan yang telah diuji
Meskipun koi338 menerapkan standar keamanan industri tertinggi, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut 100%. Kami mendorong kamu untuk turut aktif menjaga keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan mengaktifkan fitur 2FA.

Pasal 7 — Retensi dan Penghapusan Data

koi338 hanya menyimpan data pribadimu selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum dan regulasi yang berlaku.

  • Data Akun Aktif: Selama Akun kamu aktif dan kamu masih menggunakan layanan koi338, kami menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara penuh.
  • Setelah Penutupan Akun: Data identitas dan riwayat transaksi keuangan disimpan selama minimal 5 tahun setelah penutupan Akun sesuai kewajiban regulasi anti pencucian uang yang berlaku di Indonesia.
  • Data Log Teknis: Log aktivitas teknis dan keamanan biasanya disimpan selama 12 bulan kecuali diperlukan lebih lama untuk keperluan investigasi keamanan yang sedang berjalan.
  • Data Komunikasi: Riwayat korespondensi dengan tim support disimpan selama 3 tahun sebagai referensi dan untuk keperluan penyelesaian sengketa.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas pribadimu. Proses penghapusan mengikuti prosedur yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

Pasal 8 — Hak-Hak Privasimu

Sebagai pengguna koi338, kamu memiliki hak-hak yang dilindungi terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi apa saja yang kami simpan tentangmu, beserta informasi bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Koreksi

Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk segera memperbaiki atau melengkapi informasi tersebut.

Hak Penghapusan

Dalam situasi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami, tunduk pada kewajiban retensi hukum yang berlaku.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Kamu dapat meminta kami membatasi pemrosesan data pribadimu sementara dalam situasi tertentu, misalnya saat keakuratan data sedang diverifikasi.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika diinginkan.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk mengajukan permohonan terkait hak-hak privasimu, hubungi tim support koi338 melalui live chat yang tersedia 24 jam di platform. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kerja sesuai ketentuan yang berlaku.

Pasal 9 — Transfer Data Internasional

Dalam menjalankan operasional platform, beberapa data pengguna mungkin diproses atau disimpan di infrastruktur yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini umumnya terjadi terkait penggunaan layanan cloud computing dan infrastruktur teknis internasional yang mendukung ketersediaan platform 24/7.

  • Setiap transfer data internasional dilakukan hanya kepada mitra yang berlokasi di negara atau yurisdiksi dengan standar perlindungan data yang memadai.
  • Transfer data dilindungi oleh perjanjian kontraktual yang mengharuskan penerima data menerapkan standar keamanan setara dengan yang diterapkan koi338.
  • koi338 memastikan bahwa setiap mitra internasional yang menerima data pengguna Indonesia memiliki kebijakan privasi yang selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku.
  • Untuk informasi spesifik tentang transfer data yang memengaruhi datamu, kamu dapat mengajukan pertanyaan kepada tim support kami.

Dengan menggunakan layanan koi338, kamu memberikan persetujuan terhadap transfer data sebagaimana dijelaskan dalam pasal ini. Kamu tetap memiliki hak untuk meminta informasi lebih lanjut atau mengajukan keberatan sesuai hak-hak yang dijelaskan pada Pasal 8.

Pasal 10 — Privasi Anak di Bawah Umur

koi338 adalah platform hiburan yang secara tegas hanya diperuntukkan bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.

  • Proses pendaftaran Akun mencakup verifikasi usia yang ketat melalui konfirmasi tanggal lahir dan proses KYC dengan dokumen identitas resmi.
  • Jika kami menemukan bahwa Akun dimiliki atau digunakan oleh individu di bawah usia 18 tahun, Akun tersebut akan segera dinonaktifkan dan seluruh data terkait akan dihapus sesuai prosedur yang berlaku.
  • Orang tua atau wali yang mendapati anaknya yang belum berusia 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform koi338 wajib segera menghubungi tim support kami untuk tindakan penutupan Akun dan penghapusan data.
Peringatan Penting: Platform koi338 mengandung konten taruhan yang tidak sesuai untuk individu di bawah umur. Orang tua dianjurkan menggunakan perangkat lunak kontrol orang tua untuk mencegah akses yang tidak diinginkan.

Pasal 11 — Perubahan Kebijakan Privasi

koi338 berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini kapan saja sesuai perkembangan layanan, perubahan regulasi, atau peningkatan standar perlindungan data yang berlaku. Setiap perubahan akan ditangani dengan transparan sebagai berikut:

  • Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan secara jelas di bagian atas halaman Kebijakan Privasi ini sehingga kamu bisa dengan mudah mengecek kapan kebijakan terakhir kali direvisi.
  • Untuk perubahan yang bersifat material dan berdampak signifikan terhadap hak-hak privasimu, koi338 akan memberikan notifikasi melalui email terdaftar dan/atau pemberitahuan langsung di dalam platform sebelum perubahan mulai berlaku.
  • Perubahan minor seperti perbaikan bahasa, klarifikasi istilah, atau pembaruan informasi kontak akan langsung diterapkan tanpa notifikasi khusus namun tetap tercermin dalam tanggal pembaruan.
  • Dengan terus menggunakan layanan koi338 setelah tanggal berlakunya perubahan, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui versi terbaru Kebijakan Privasi ini.

Kami sangat menyarankan kamu untuk memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala, setidaknya setiap tiga bulan sekali, agar selalu mengetahui cara kami melindungi data pribadimu dan hak-hak yang kamu miliki.

Pasal 12 — Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, tim koi338 siap membantu kapan saja. Kamu dapat menghubungi kami melalui beberapa saluran berikut:

  • Live Chat Platform: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di dalam platform koi338 untuk respons paling cepat terkait pertanyaan privasi dan Akun.
  • Email Support: Kirimkan pertanyaan atau permintaan tertulis terkait privasi ke alamat email resmi kami di [email protected] — respons diberikan dalam 1×24 jam kerja.
  • Halaman FAQ: Banyak pertanyaan umum tentang privasi dan keamanan Akun telah dijawab secara lengkap di halaman FAQ kami.
Saat menghubungi kami terkait permintaan privasi, sertakan nama lengkap terdaftar dan alamat email Akun untuk mempercepat proses verifikasi dan penanganan permintaanmu.
Pertanyaan Umum tentang Kebijakan Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna seputar perlindungan data dan privasi di koi338.

Tidak. koi338 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apa pun. Data hanya dibagikan kepada mitra operasional terbatas seperti penyedia layanan pembayaran dan verifikasi identitas yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat, semata-mata untuk menjalankan layanan yang kamu gunakan.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui fitur live chat di platform atau dengan mengirimkan email ke [email protected]. Sertakan nama lengkap dan alamat email terdaftar untuk verifikasi identitas. Perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin harus disimpan selama periode tertentu sesuai kewajiban hukum yang berlaku, namun kami akan menginformasikan hal ini secara transparan.

Ya. Setiap transaksi Penarikan Dana diproteksi dengan enkripsi SSL 256-bit dan melewati proses verifikasi berlapis. Informasi rekening bank atau dompet digital yang kamu daftarkan disimpan dalam bentuk terenkripsi dan hanya diakses sistem untuk memproses transaksi yang telah kamu inisiasi. Tidak ada karyawan koi338 yang dapat melihat nomor rekening lengkap milikmu.

Setelah Akun ditutup, data identitas dan riwayat transaksi keuangan disimpan selama minimal 5 tahun sesuai kewajiban regulasi anti pencucian uang. Data yang tidak termasuk dalam kewajiban retensi hukum akan dihapus secara permanen dalam waktu 90 hari setelah penutupan Akun. Setelah periode retensi wajib berakhir, semua data yang tersisa juga akan dihapus secara permanen.

koi338 dapat menggunakan data aktivitasmu di platform untuk menyesuaikan Promosi dan penawaran yang relevan untukmu di dalam ekosistem koi338. Namun, kami tidak membagikan data pribadimu kepada jaringan iklan pihak ketiga atau platform periklanan eksternal untuk tujuan penargetan iklan di luar platform kami.

Autentikasi dua faktor (2FA) dapat diaktifkan melalui menu pengaturan keamanan di dalam Akun koi338 kamu. Setelah diaktifkan, setiap kali login dari perangkat baru akan memerlukan kode verifikasi tambahan yang dikirimkan ke nomor telepon terdaftar. Kami sangat merekomendasikan fitur ini untuk semua pengguna sebagai lapisan perlindungan ekstra terhadap akses tidak sah.

Privasi Terlindungi, Bermain Lebih Tenang

koi338 hadir dengan komitmen nyata terhadap perlindungan data pribadimu. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman taruhan olahraga, Bingo, dan Promosi menarik dengan standar keamanan terpercaya.

Enkripsi SSL 256-bit Data Tidak Dijual Hak Akses & Koreksi Support 24/7